Privātuma politika
Šajā dokumentā norādīto personas datu pārzinis ir UAB Seri-Deco, kods 302681326, juridiskā adrese Naugarduko iela 96, Viļņa, Lietuva (turpmāk tekstā – Sabiedrība).
Šī privātuma politika (turpmāk tekstā — “Privātuma politika”) ir paredzēta personām, kuras apmeklē Sabiedrības tīmekļa vietni (www.seri-deco.lt/eng1), izmanto tīmekļa vietnē esošo informāciju un tajā sniegtos pakalpojumus. Privātuma politikā ir sniegta arī informācija par Klientu un citu Sabiedrības veikalu apmeklētāju personas datu apstrādi, ko Sabiedrība veic savas darbības ietvaros, pārdodot preces un/vai sniedzot pakalpojumus.
Šajā privātuma politikā datu subjekti var tikt saukti par “Apmeklētājiem” vai “Jūs”.
Privātuma politika nosaka un definē personas datu apstrādes un vākšanas mērķus un kārtību, vākto personas datu apjomu un informē Apmeklētājus par viņu tiesībām.
Izmantojot pakalpojumus un turpinot pārlūkot tīmekļa vietnes, apmeklētājs (tīmekļa vietnes lietotājs) apstiprina, ka ir izlasījis(-usi) šo Privātuma politiku, saprot tās noteikumus un piekrīt tos ievērot.
Uz kāda pamata mēs apstrādājam jūsu datus?
Uzņēmums vāc un apstrādā personas datus saskaņā ar ES un Lietuvas Republikas tiesību aktiem, kas regulē personas datu aizsardzību.
Uzņēmums apstrādā Apmeklētāju personas datus, pamatojoties uz šādiem pamatiem:
pamatojoties uz piekrišanu, kas tiek izteikta ar Jūsu aktīvām darbībām, t.i., sazinoties ar mums un sniedzot personas datus, vai citām aktīvām darbībām;
mūsu leģitīmo interešu īstenošanai (piemēram, lai administrētu Tīmekļa vietni un nodrošinātu tās pareizu darbību; lai veiktu videonovērošanu Sabiedrības veikalos un to teritorijās un lai nodrošinātu īpašuma un personu drošību u. c.);
lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.
Sabiedrības mērķis ir nodrošināt, lai personas dati tiktu apstrādāti precīzi, godprātīgi un likumīgi, lai tie tiktu apstrādāti tikai tiem mērķiem, kādiem tie tika vākti, un lai tie tiktu apstrādāti saskaņā ar skaidriem un pārredzamiem personas datu apstrādes principiem un prasībām, kas noteiktas tiesību aktos.
Kādus datus par jums mēs apstrādājam un kāpēc?
Personas datu apstrāde tīmekļa vietnē
Kad apmeklējat un pārlūkojat mūsu tīmekļa vietni, Sabiedrība, lai apkopotu statistikas datus par tīmekļa vietnes apmeklējumiem un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti un apmeklētāju pieredzi, apstrādā šādus anonīmus datus: IP adresi, MAC adresi, apmeklējuma datumu, ilgumu, apmeklētās lapas, ierīces un programmas, kas tiek izmantotas interneta pārlūkošanai u.c.
Turklāt mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkfailus. Sīkfaili ir mazi teksta faili (līdz dažiem KB), ko jūsu pārlūkprogramma ievieto jūsu datorā, planšetdatorā vai citā viedierīcē, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Ar sīkfailu palīdzību mēs cenšamies nodrošināt efektīvu un drošu tīmekļa vietnes darbību, kā arī analizēt jūsu paradumus, lai tīmekļa vietne būtu ērta, efektīva un atbilstu jūsu vajadzībām un cerībām.
Mēs izmantojam tīmekļa vietnes analīzes pakalpojumu Google Analytics, kas ļauj mums reģistrēt un analizēt statistikas datus par tīmekļa vietnes lietošanu. Vairāk par Google Analytics un informāciju, ko šie rīki ļauj mums apkopot, varat uzzināt šeit – https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=lt. Ja nevēlaties, lai Google Analytics rīki reģistrētu informāciju par jūsu pārlūkošanu internetā, varat izmantot Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas pievienojumprogrammu.
Personas datu apstrāde tiešā mārketinga nolūkos.
Sabiedrība apstrādā jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos pēc tam, kad ir saņēmusi jūsu nepārprotamu piekrišanu šādai datu apstrādei, piemēram, kad jūs abonējat mūsu jaunumus u.c. (datu apstrādes pamats ir jūsu piekrišana);
Mēs varam apstrādāt jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru tiešā mārketinga nolūkos.
Jūsu personas dati tiešā mārketinga nolūkos var tikt apstrādāti šādos veidos:
Jūs varat saņemt mūsu jaunumus, piedāvājumus, akcijas un jaunumus pa e-pastu;
Jūs varat saņemt pasākumu ielūgumus, piedāvājumus un līdzīgu informāciju pa e-pastu.
Jūs varat jebkurā laikā atteikties no mūsu jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz atteikšanās saites mūsu jaunumu saņemšanas apakšdaļā.
Mēs izmantojam arī Facebook, Google un citu tiešsaistes reklāmas pakalpojumu sniedzēju pakalpojumus. Par šo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikām, apkopotajiem datiem un piemērotajiem personas datu aizsardzības pasākumiem varat lasīt iepriekšminēto pakalpojumu sniedzēju privātuma politikās. Plašāku informāciju par to, kā tas darbojas, kā arī informāciju par to, kā varat iebilst pret šādu reklāmu rādīšanu vai šādu datu izmantošanu, varat atrast iepriekšminēto pakalpojumu sniedzēju sniegtajā informācijā – https://lt-lt.facebook.com/policies/ads# ; https://policies.google.com/technologies/ads .
Personas datu apstrāde videonovērošanas kontekstā
Lai nodrošinātu Uzņēmuma, mūsu darbinieku un citu personu īpašuma, veselības un dzīvības aizsardzību, mēs veicam videonovērošanu mūsu veikalos, biroja telpās un teritorijās.
Mēs veicam videonovērošanu un apstrādājam Apmeklētāju datus, kuri nonāk videonovērošanas laukā (video dati), pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm.
Mūsu videonovērošanas sistēmas neizmanto sejas atpazīšanas un/vai analīzes tehnoloģijas, un to ierakstītie video dati netiek grupēti vai profilēti atbilstoši konkrētam datu subjektam (personai).
Apmeklētāji par notiekošo videonovērošanu tiek informēti ar informatīvām zīmēm ar videokameras simbolu un datu pārziņa datiem, kas tiek sniegti pirms ieiešanas novērojamajā teritorijā un/vai telpā.
Videokameru novērošanas laukā neietilpst telpas, kurās Apmeklētāji sagaida absolūtu personas datu aizsardzību, piemēram, ģērbtuves, atpūtas telpas, tualetes.
Videonovērošanas laikā savāktie Apmeklētāju personas dati (video dati) tiek glabāti līdz 30 (trīsdesmit) kalendārajām dienām no ierakstīšanas datuma.
Personas datu apstrāde citiem mērķiem
Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus arī tad, kad sniedzam jums citus pakalpojumus, izpildām garantijas saistības par mūsu pārdotajām precēm, izrakstām rēķinus un/vai citus grāmatvedības dokumentus par precēm un/vai pakalpojumiem. Parasti šādi personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz līgumu par preču un/vai pakalpojumu lietošanu, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai saskaņā ar mums likumā noteiktajām saistībām.
Mēs varam apstrādāt personas datus arī citiem mērķiem, ja esam saņēmuši jūsu (datu subjekta) piekrišanu vai ja personas datu apstrāde ir balstīta uz citiem tiesību aktos paredzētiem likumīgas apstrādes kritērijiem.
No kādiem avotiem mēs apkopojam jūsu personas datus?
Sabiedrība pārvalda:
Datus, ko jūs sniedzat, sazinoties ar Sabiedrību, izmantojot Sabiedrības sniegtos pakalpojumus, uzturot tiesiskās attiecības ar Sabiedrību, piemēram, reģistrējoties pakalpojumiem vai piedaloties programmās, abonējot jaunumus, sazinoties ar mums informācijas saņemšanai utt.;
kas tiek ģenerēti, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, apmeklējat mūsu veikalus, piemēram, kad izmantojat mūsu tīklu (piemēram, zvanāt, sūtāt e-pastu vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes), ieejat mūsu veikalos vai to teritorijās uzstādīto videonovērošanas kameru novērošanas laukā utt.
Cik ilgi mēs apstrādājam un glabājam jūsu datus?
Mēs apstrādāsim un glabāsim jūsu personas datus ne ilgāk, kā tas nepieciešams mērķiem, kuriem dati tika vākti, sasniegti, vai likumā noteiktajā periodā.
Personas datu glabāšanas termiņus mēs detalizēti aprakstām šajā Politikā vai attiecīgās personas datu kategorijas privātuma paziņojumos vai politikās.
Jūsu personas dati var tikt glabāti ilgāk, nekā norādīts Politikā, tikai tad, ja:
pastāv pamatotas aizdomas par nelikumīgu darbību, kas tiek izmeklēta;
Jūsu dati ir nepieciešami strīda vai sūdzības pienācīgai izšķiršanai;
ja esam saņēmuši sūdzības, kas saistītas ar Apmeklētāju, vai esam pamanījuši attiecīgā Apmeklētāja izdarītus pārkāpumus;
rezerves kopiju veidošanai un citiem mērķiem, kas saistīti ar informācijas sistēmu darbību un uzturēšanu vai līdzīgiem mērķiem;
ja pastāv citi īpaši pamati, apstākļi vai gadījumi, kas paredzēti likumā.
Kādos gadījumos un kādām trešajām personām mēs izpaužam jūsu datus?
Uzņēmums nenodod jūsu personas datus trešajām personām bez jūsu iepriekšējas piekrišanas, izņemot turpmāk aprakstītos gadījumus.
Mēs varam nodot jūsu datus trešajām personām, kas mums palīdz sniegt un administrēt Pakalpojumus. Šādas puses var būt uzņēmumi, kas nodrošina datu centrus, mitināšanu un saistītus pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz reklāmas un mārketinga pakalpojumus, uzņēmumi, kas izstrādā, nodrošina, uztur un attīsta programmatūru, uzņēmumi, kas sniedz informācijas tehnoloģiju infrastruktūras pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz komunikāciju pakalpojumus, uzņēmumi, kas veic un sniedz analīzes pakalpojumus, pārlūkojot internetu vai veicot darbības tiešsaistē, drošības pakalpojumi, kas sniedz drošības pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz sūtījumu piegādes un kravu pārvadājumu pakalpojumus utt. Katrā gadījumā mēs sniedzam datu apstrādātājam tikai tik daudz datu, cik nepieciešams konkrēta pasūtījuma izpildei vai konkrēta pakalpojuma sniegšanai.
Mūsu datu apstrādātāji var apstrādāt jūsu personas datus tikai pēc mūsu norādījumiem. Viņiem ir arī jānodrošina jūsu datu drošība saskaņā ar piemērojamajiem likumiem un ar mums noslēgtajiem rakstiskajiem līgumiem.
Dati var tikt sniegti arī kompetentām valdības vai tiesībaizsardzības iestādēm, piemēram, policijai vai uzraudzības iestādēm, bet tikai pēc to pieprasījuma un tikai tad, ja to pieprasa piemērojamie likumi vai likumā noteiktajos gadījumos un kārtībā, lai nodrošinātu mūsu tiesības, mūsu klientu, darbinieku un resursu drošību, kā arī lai celtu, iesniegtu un aizstāvētu juridiskas prasības.
Kurās teritorijās un jurisdikcijās mēs apstrādājam jūsu personas datus?
Mēs apstrādājam jūsu personas datus Eiropas Savienībā. Pašlaik mēs neplānojam nodot un nenododam jūsu personas datus trešajām personām.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteikti tehniskie dati par jūsu apmeklējumu tīmekļa vietnē (IP adrese, sīkfaili, tehniskā informācija par jūsu izmantoto pārlūkprogrammu, cita informācija, kas saistīta ar pārlūkprogrammas aktivitātēm un navigāciju tīmekļa vietnē) var tikt nodota vai padarīta pieejama struktūrām, kas darbojas gan Eiropas Ekonomikas zonā, gan ārpus tās, statistikas, analītiskiem un saistītiem mērķiem (piemēram, ja mēs izmantojam Google Analytics pakalpojumu, šāda struktūra ir uzņēmums, kas darbojas Amerikas Savienotajās Valstīs). Atgādinām, ka valstīs, kas nav EEZ dalībvalstis, personas datiem var tikt piemērota zemāka aizsardzība nekā EEZ valstīs, taču mēs rūpīgi izvērtēsim apstākļus, kādos šādi jūsu dati tiks apstrādāti un glabāti pēc to nodošanas iepriekš norādītajām struktūrām.
Datu drošība
Uzņēmums ievieš un pastāvīgi atjaunina atbilstošus organizatoriskus un tehniskus drošības pasākumus, kas palīdz aizsargāt personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pārveidošanu, izpaušanu, kā arī pret jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.
Jebkurus jūsu sniegtos personas datus, tostarp jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un jebkādu citu e-pastā ietverto informāciju, Sabiedrība vai e-pasta īpašnieks, ar kuru tas ir saskaņots, datu centra, krātuves un citas IT infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt, lai uzturētu Sabiedrības IT sistēmu drošību, nodrošinātu sadarbību ar klientiem, piegādātājiem un citiem biznesa partneriem, kā arī nodrošinātu, ka dati ir pienācīgi aizsargāti un netiek zaudēti drošības pārkāpuma gadījumā.
Kādas tiesības jums piešķir datu aizsardzības likumi?
Personas datu aizsardzības likumi jums piešķir daudzas tiesības, kuras jūs varat brīvi īstenot, un mums ir jānodrošina, lai jums būtu šī iespēja. Šajā privātuma politikā mēs sniedzam informāciju par jūsu konkrētajām tiesībām un to, kā tās īstenot. Lūdzu, uzmanīgi to izlasiet.
Tiesības piekļūt jūsu personas datiem, ko mēs apstrādājam
Jums ir tiesības saņemt mūsu apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, kā arī tiesības piekļūt jūsu personas datiem, ko mēs apstrādājam, un informācijai par datu apstrādes mērķiem, apstrādāto datu kategorijām, datu saņēmēju kategorijām un datu apstrādes periodu.
Lielāko daļu šīs informācijas mēs sniedzam šajā privātuma politikā un uzskatām, ka tā jums ir noderīga.
Tiesības uz personas datu labošanu
Ja dati, ko esat mums sniedzis, ir mainījušies vai jūs uzskatāt, ka informācija, ko mēs apstrādājam par jums, ir neprecīza vai nepareiza, jums ir tiesības pieprasīt, lai šī informācija tiktu mainīta, labota vai grozīta.
Tiesības atsaukt piekrišanu
Gadījumos, kad mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, un datu apstrāde, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, tiks pārtraukta.
Tiesības iesniegt sūdzību
Ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam jūsu datus, pārkāpjot datu aizsardzības tiesību aktus, lūdzu, vispirms vienmēr sazinieties ar mums tieši. Mēs ticam, ka pieliksim saprātīgas pūles, lai atrisinātu visas jūsu bažas, izpildītu jūsu pieprasījumus un labotu visas mūsu pieļautās kļūdas.
Ja neesat apmierināts ar mūsu piedāvāto risinājumu vai ja uzskatāt, ka mēs neveicam nepieciešamās darbības, reaģējot uz jūsu pieprasījumu, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, kas Lietuvas Republikā ir Valsts datu aizsardzības inspekcija (plašāka informācija: www.ada.lt).
Tiesības iebilst pret apstrādi, ja apstrāde pamatojas uz mūsu likumīgajām interesēm.
Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja apstrāde pamatojas uz mūsu likumīgajām interesēm.
Lai īstenotu šajā sadaļā izklāstītās tiesības, lūdzu, iesniedziet rakstisku pieprasījumu mūsu datu aizsardzības speciālistam.
Tiesības uz dzēšanu (tiesības tikt aizmirstam)
Noteiktos datu apstrādes tiesību aktos noteiktajos gadījumos (kad personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, ir zudis datu apstrādes pamats utt.), jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu personas datus. Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, iesniedziet rakstisku pieprasījumu mūsu datu aizsardzības speciālistam.
Tiesības ierobežot datu apstrādi
Noteiktos datu apstrādes tiesību aktos noteiktajos gadījumos (kad personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, jūs apstrīdat datu precizitāti, esat iebildis pret datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm, u. c.), jums ir arī tiesības ierobežot savu datu apstrādi.
Lai īstenotu šajā sadaļā noteiktās tiesības, lūdzu, iesniedziet rakstisku pieprasījumu mūsu datu aizsardzības speciālistam.
Tiesības uz datu pārnesamību
Jums ir tiesības pārnest datus, ko mēs apstrādājam, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un kas tiek apstrādāti automatizēti, citam datu pārzinim. Mēs sniegsim datus, kurus vēlaties pārnest, mašīnlasāmā formātā, kas parasti tiek izmantots mūsu sistēmās, un pēc jūsu pieprasījuma un, ja tas ir tehniski iespējams, mēs pārsūtīsim datus tieši citam jūsu norādītam datu pārzinim.
Lai īstenotu savas tiesības uz datu pārnesamību, lūdzu, iesniedziet rakstisku pieprasījumu mūsu datu aizsardzības speciālistam.
Pieteikumu apstrādes procedūra
Lai aizsargātu jūsu un citu personu datus no nelikumīgas izpaušanas, saņemot jūsu pieprasījumu sniegt datus vai īstenot citas jūsu tiesības, mums būs pienākums pārbaudīt jūsu identitāti. Šim nolūkam mēs varam lūgt jūs norādīt savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi vai tālruņa numuru un salīdzināt, vai jūsu sniegtie dati atbilst attiecīgajiem datiem. Veicot šo pārbaudi, mēs varam arī nosūtīt kontroles ziņojumu (ar īsziņu vai e-pastu) norādītajai kontaktpersonai, pieprasot autorizācijas darbību. Ja verifikācijas procedūra būs neveiksmīga (piemēram, jūsu sniegtie dati neatbilst mūsu rīcībā esošajiem datiem vai jūs neautorizējaties saskaņā ar saņemto īsziņu vai e-pastu), mēs būsim spiesti secināt, ka jūs neesat pieprasīto pakalpojumu apmeklētājs, un mums būs pienākums noraidīt jūsu pieprasījumu.
Saņemot jūsu pieprasījumu īstenot jebkuru no jūsu tiesībām un pēc iepriekš minētās verifikācijas procedūras veiksmīgas pabeigšanas mēs apņemamies nekavējoties, bet jebkurā gadījumā ne vēlāk, sniegt jums informāciju par darbībām, ko esam veikuši, atbildot uz jūsu pieprasījumu. Viena mēneša laikā no jūsu pieprasījuma saņemšanas dienas un verifikācijas procedūras beigām. Ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu, mums ir tiesības pagarināt viena mēneša termiņu vēl par diviem mēnešiem, informējot jūs par to līdz pirmā mēneša beigām un norādot šāda pagarinājuma iemeslus.
Ja jūsu pieprasījums tiek iesniegts elektroniski, mēs arī atbildi sniegsim elektroniski, izņemot gadījumus, kad tas nav iespējams (piemēram, ārkārtīgi lielā informācijas apjoma dēļ) vai ja jūs pieprasāt atbildi citā veidā.
Mēs atteiksimies apmierināt jūsu pieprasījumu ar pamatotu atbildi, ja tiks konstatēti tiesību aktos noteiktie apstākļi, informējot jūs par to rakstiski.
Kādos veidos un ar kādiem kontaktiem jūs varat sazināties ar mums?
Visiem jautājumiem par datu apstrādi jūs varat sazināties ar mums šādos veidos:
Tālrunis: 8 5 215 90 32
E-pasts: info@seri-deco.lt/eng1
Pa pastu: Naugarduko g. 96 Viļņa LT-03202, Lietuva.
Citi noteikumi
Uzņēmums var jebkurā laikā atjaunināt šo Privātuma politiku. Uzņēmums informēs Apmeklētājus par atjauninājumiem, publicējot jaunu Privātuma politikas versiju Tīmekļa vietnē.
Ja kāds Privātuma politikas noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, šis noteikums neietekmēs pārējo Privātuma politikas noteikumu likumību un spēkā esamību.
Šī Privātuma politika ir spēkā no 2018. gada 25. maija.